켄자스 등 클리닉에 접근이 어려운 사람들을 위해 프로젝트를 진행했습니다. Mri검사를 해보진 않았지만 특히 어린이들에게는 두려운 경험이라고 들었기에 탐험을 하는듯한 게임 효과를 입힌 프로젝트를 진행하였습니다.
[Project lemon aid]
학생들이 멘탈 illness를 앓고 있었고 나는 단 한가지, 그들이 자살하는걸 원치 않았기에 이 프로젝트를 진행하였다. 많은 대학에서 이 문제를 가지고 있었고 많은 프로그램이 있고 헬스 케어가 있었지만학생들은 이 케어에서 그들의 경험을 공유하는걸 원치 않았다. 그래서 이 프로그램으로 클리닉과 그들을 이어주는 서비스를 제안하려고 했다. 실제 레몬에이드 트럭을 만들었고 Game effication으로 친밀감 있게 다가가려 했다. (한 예로 레몬에이드를 주면서 지난2주동안 잠을 잘 잤나요? Yes or No 질문을 하는 등) 사실 실제 멘탈 illness는 대학교가 아니라 그들이 고등학교때 시작된다고 한다. 사람들은 본인의 경험을 공유 하고싶어하지 않기 때문에 재미있게 하려고 했고 멘탈 illness가 있냐 없냐에 따라서 적절한 조치를 받을 수 있도록 하였다.
다른 기관과 협력해서 이 평가의 타당성과 의미있는 효과를 도출하려 했고 정신 건강을 증진시키는 레몬에이드 프로젝트를 진행했었다.
http://ted-experiencedesign.kr/wp-content/uploads/2019/07/0522.jpeg30244032관리자http://ted-experiencedesign.kr/wp-content/uploads/2018/10/logo_line_blue-300x138.png관리자2019-07-05 23:03:372019-07-05 23:03:372019년 5월 22일,Center for Design Research:Project lemon aid, 박현아 교수님
4차 산업혁명시대에서 비즈니스 모델인 Digital twins 의 대한 강의와 유니콘 기업들의 대한 강의였다.
자본주의 기업은 ‘Shared Value’ 로 재정의 되었고, 경영의 시작은 ’공동체에게 어떤 가치를 줄 것인가‘ 이다. 비즈니스를 일으키고 있는 유니콘 기업들이 생겨나고 있는데 이 기업들의 특징은 ’공유경제‘를 하고 있다. 또한 이 기업들은 남들과 다른 선택을 한다. 차별화를 하지 않을 때 ‘진화의 역설, 확장의 역설, 만족의 역설, 초세분화현상, 과잉성숙의 단계’ 들이 보인다. 차별화를 하기위해서는 포기를 해야 한다. 한 분야에서 최고가 되기 위해서는 다른 분야를 포기해야한다. 진정한 차별화란 새로운 생각의 틀이며, 새로운 눈으로 세상을 바라보는 태도이다.
1차 산업혁명의 증기기관기술로 공간의 한계가 해결됐다. 2차 산업혁명의 전기기술로 시간의 한계가 해결됐다. 3차 산업혁명의 인터넷기술로 인간의 관계를 해결하고 4차 산업혁명은 데이터 컬렉션 IOT 데이터가 많이 쌓여서 데이터 구조를 만드는 빅데이터 이고 그 빅데이터 안에서 지혜를 내는 인공지능 AI 가 결합한 산업이다.
2019년의 10대 전략 기술 중에 하나가 Digital twins 이다. 실제의 공간을 가상의 공간에 그대로 복사시키는 것이다. 미래를 예측하고 의사결정을 도와주는 것이다. 데이터를 수집하고 저장 및 분석하고 예측하고 제시 해주어 개인의 맞는 최적화 서비스를 제공한다. 이러한 과정에서 AI ,IOT, Big Data가 나오는 것이다. 데이터를 통해 나만을 위한 맞춤형 솔루션이 나오는 것이 디지털 트윈이고 이것은 4차 산업혁명에서 막강한 힘을 가지고 있다.
돈을 버는 것은 혁신적인 툴을 가지고 있어서 돈을 버는데 그것뿐만 아니라 세상을 넓게 보는 눈을 가져야한다. 비즈니스로 성공하기 위해 세상을 바꿀 수 있는 아이디어를 가지고 넓게 보는 눈을 가져서 자신이 갈 길을 아는 사람이여야 한다.
http://ted-experiencedesign.kr/wp-content/uploads/2019/06/KakaoTalk_20190607_104815528-3.jpg30244032관리자http://ted-experiencedesign.kr/wp-content/uploads/2018/10/logo_line_blue-300x138.png관리자2019-06-07 12:17:062019-07-05 22:56:572019년 5월 15일, Digital twins: 가트너 2019년 10대 전략 기술, 장석호 연구소장
여행과 창업은 같은 맥락이다
여행을 할때 필요한 4가지 요소 창업에 빗대어 말한다
1. 네비게이션
2. 네트워킹(소통)
3. 포기하지 않는것
4. 다음 step 에 대한 고민
네비게이션
부모님의 의지와 다르게 재미있게 살고싶어서 20살때 출가를 하게 되어 독립하여 살고 있다.
2. 네트워킹
사람들과 모여 노는것을 즐겨허게 되었고 스타트업 대표 30명과 모여 3년 미만의 기업의 창업을 지원해주고 인큐베이팅을 도와줄것이다.
3. 포기하지 않는것 4. 다음 step 에 대한 고민
1번째 창업 – 시작 경험과 지식의 격차에 대한 창업. 주식 구매 시차를 통해 이익을 얻었으나 정보의 격차가 없어짐에 따라 메리트가 없어졌다.
2번째 창업 – 아웃백이나 tgi friday 에 납품하는 고기관련 창업을 시작했다. 사람들의 과시하고 싶은 문화를 모르고 저렴하게 제공하는것에 집중했던 실수
3번째 창업 – DNA 분석을 통해 학습능력을 평가하는 사업이다. 공부, 엔터테이먼트, 성향 등과 같이 현재의 인적성 검사 대체로 제안하고 있다. 하지만 한국의 교육 시스템이나 부모들의 관념 때문에 아직 허가가 나지 않은 상태이다
베트남에 집중하는 이유
베트남은 GDP $3000 이지만 빈부 격차기 심하고 평균연령대가 만 26세이다
삼성또한 베트남에 복합 공단건설 하였고 국가경제 1/4를 삼성이 차지한다.
http://ted-experiencedesign.kr/wp-content/uploads/2018/10/logo_line_blue-300x138.png00관리자http://ted-experiencedesign.kr/wp-content/uploads/2018/10/logo_line_blue-300x138.png관리자2018-12-11 13:31:422018-12-11 13:31:422018년 12월 5일, 어느 벤처인의 어드벤처 이야기, 홍합밸리 대표 고경환
SHIFT – INVESTING STUDIO로서 주로 동남아시아시아를 타겟으로 투자 및 배치를 진행하는 회사이다. 대표적인 포트폴리오로는 어플로하는 출퇴근 기록기, 학원버스 공유 시스템 등으로 다양한 방면의 기업에 투자 진행하고 있으며 해외 배치팀과 다양하게 공유하고 그들을 한국에 초청하여 투자비용을 발굴하고 개발한다. 처음 사업을 진행할 때 한국의 기업들이 해외진출을 하는데 가장 성공할 수 있는 시장을 동남아시아라고 생각하여 한국의 선진국적인 것을 가지고 동남아시아에 나가면 잘될 것 같았지만 결과적으로 새로운시장을 만나게 되었다. 나라별 문화, 인프라, 발전속도에 있어 차이가 있기 때문이며 따라서 새로운 시장으로 진출할 때 그 시장의 사람들이 기대하는 것이 무엇인지 탐색하고 그 나라의 컬쳐코드, ux 코드를 배워야 한다.
이처럼 나라 뿐만 아닌 사람들마다 기대하는 UX가 다르다. (EX. 스마트폰 뒤로가기 버튼, 목적지 방향을 알려주는 교통 표지판 등) 내가 단순히 불편해서 생기는 문제에 대해 고민하는 회사들에 투자하면서 느끼는 부분은 구성원 간 합의가 된 UX가 필요하다는 것이다.
어떤솔루션을 쓰건 어디 회사에서 일하건, 통일된 UX 경험이 있어야 하지만 현재는 구성원마다 일을 진행하며 겪는 UX경험이 다르다.
결과적으로 한국 문화에 맞는, 한국의 합의된 UX가 필요하며 그것을 어떻게 가져가야 하는지에 대한 고민이 필요하다. 또한 투자를 하거나 스타트업을 하는 과정에서도 합의된 UX를 제안하는 과정을 겪어야 하며 추후 사회로 나갈 땐 이러한 관점에서 현재의 표준유엑스가 무엇인지 눈여겨볼 필요가 있다.
스타트업 회사 취업에 대한 학생들의 질문에 대해 부대표님의 입장에서 학생이 길러야하는 재량과 가져야하는 관점에 대해 답변해주셨다.
http://ted-experiencedesign.kr/wp-content/uploads/2018/10/logo_line_blue-300x138.png00관리자http://ted-experiencedesign.kr/wp-content/uploads/2018/10/logo_line_blue-300x138.png관리자2018-11-21 16:00:292018-11-21 16:05:472018년 11월 21일, 투자자가 보는 스타트업의 UX, shift 부대표 권준호
기획은 촉이 핵심?
우리가 얘기하는 고객 이해?, 사용자 이해가 중요한가?, 커뮤니티, 뮤직, 검색 등등 서비스마다 고객이 어디에 기뻐하고, 어디에 만족하는지 잘 이해해야한다.
세상에 존재하지 않는 상품 기획은 최근에 린스타트업 어프로치라고들 한다. 즉, 시장에 존재하지 않는 상품의 고객가치에 대한 가설을 실 제품(mvp) 출시로 고객반응 (재구매/ 재방문율/ 클릭율/ 방문시간)을 통해 증명하려는 접근법인데 이는 가설을 증명할 수 있는 운영Tool(빅데이터)이 전제로 개발되어 있어야 한다. 제품 내기 전에 미리 만들어놔야 하는 것이다.
답은 있지만 하나의 정답은 없다. 하지만 운영을 통해 얻은 통찰은 항상 중요하다. 따라서 위의 운영 Tool 기획은 언제나 중요하다. 어디서 고객 만족도가 낮은지 피드백을 통해 확인해 개선해야하기 때문이다. 최근에는 IoT 중심에서 AI 중심으로 추세가 변화하고 있다. IoT는 사용자를 더 게으르게(더 쉽고 편하게, 스스로 알아서) 만들 수 있다. 다음과 네이버가 싸웠던 것처럼 현재 스마트 스피커도 first interface가 되려고 한다. (검색엔진이기 때문) 그렇다면 왜 클라우드와 빅데이터가 중요한가. 기기의 연결을 통해 편리성과 인텔리전스 가치를 제공해야하고 이것은 클라우드 연결을 통해 데이터를 획득하고 인사이트를 발굴할 수 있다. 이제는 차별적 고객경험 창출이 관건이다. 그렇다면 어떤 데이터가 필요한가?-> 어떻게 문제를 해결할 것인가?-> 어떤 새로운 고객경험을 만들어 낼 것인가?
고객경험설계는 앱이나 메뉴 설계가 아니고 자연어 발화, 표정, 컴텐츠, 도메인을 설정하고, 대화를 상상해서 컨텐츠를 준비하는 것들이 다 인공지능에서의 고객경험설계가 될 수 있다.
신 제조는 제조와 서비스의 완벽한 융합이다라고 알리바바 그룹 회장이 말했다. 앞의 미래 신 제조는 고객이 원하는 커스터마이징 신발을 만들어주는 것이다 각각의 고객의 취향을 반영한 제조가 될 것이다
http://ted-experiencedesign.kr/wp-content/uploads/2018/10/logo_line_blue-300x138.png00관리자http://ted-experiencedesign.kr/wp-content/uploads/2018/10/logo_line_blue-300x138.png관리자2018-11-21 14:16:552018-11-21 14:21:242018년 11월 14일, IoT 시대의 고객경험 설계, LG 전자 전무 최성호
2019년 5월 22일,Center for Design Research:Project lemon aid, 박현아 교수님
켄자스 등 클리닉에 접근이 어려운 사람들을 위해 프로젝트를 진행했습니다. Mri검사를 해보진 않았지만 특히 어린이들에게는 두려운 경험이라고 들었기에 탐험을 하는듯한 게임 효과를 입힌 프로젝트를 진행하였습니다.
[Project lemon aid]
학생들이 멘탈 illness를 앓고 있었고 나는 단 한가지, 그들이 자살하는걸 원치 않았기에 이 프로젝트를 진행하였다. 많은 대학에서 이 문제를 가지고 있었고 많은 프로그램이 있고 헬스 케어가 있었지만학생들은 이 케어에서 그들의 경험을 공유하는걸 원치 않았다. 그래서 이 프로그램으로 클리닉과 그들을 이어주는 서비스를 제안하려고 했다. 실제 레몬에이드 트럭을 만들었고 Game effication으로 친밀감 있게 다가가려 했다. (한 예로 레몬에이드를 주면서 지난2주동안 잠을 잘 잤나요? Yes or No 질문을 하는 등) 사실 실제 멘탈 illness는 대학교가 아니라 그들이 고등학교때 시작된다고 한다. 사람들은 본인의 경험을 공유 하고싶어하지 않기 때문에 재미있게 하려고 했고 멘탈 illness가 있냐 없냐에 따라서 적절한 조치를 받을 수 있도록 하였다.
다른 기관과 협력해서 이 평가의 타당성과 의미있는 효과를 도출하려 했고 정신 건강을 증진시키는 레몬에이드 프로젝트를 진행했었다.
2019년 5월 15일, Digital twins: 가트너 2019년 10대 전략 기술, 장석호 연구소장
4차 산업혁명시대에서 비즈니스 모델인 Digital twins 의 대한 강의와 유니콘 기업들의 대한 강의였다.
자본주의 기업은 ‘Shared Value’ 로 재정의 되었고, 경영의 시작은 ’공동체에게 어떤 가치를 줄 것인가‘ 이다. 비즈니스를 일으키고 있는 유니콘 기업들이 생겨나고 있는데 이 기업들의 특징은 ’공유경제‘를 하고 있다. 또한 이 기업들은 남들과 다른 선택을 한다. 차별화를 하지 않을 때 ‘진화의 역설, 확장의 역설, 만족의 역설, 초세분화현상, 과잉성숙의 단계’ 들이 보인다. 차별화를 하기위해서는 포기를 해야 한다. 한 분야에서 최고가 되기 위해서는 다른 분야를 포기해야한다. 진정한 차별화란 새로운 생각의 틀이며, 새로운 눈으로 세상을 바라보는 태도이다.
1차 산업혁명의 증기기관기술로 공간의 한계가 해결됐다. 2차 산업혁명의 전기기술로 시간의 한계가 해결됐다. 3차 산업혁명의 인터넷기술로 인간의 관계를 해결하고 4차 산업혁명은 데이터 컬렉션 IOT 데이터가 많이 쌓여서 데이터 구조를 만드는 빅데이터 이고 그 빅데이터 안에서 지혜를 내는 인공지능 AI 가 결합한 산업이다.
2019년의 10대 전략 기술 중에 하나가 Digital twins 이다. 실제의 공간을 가상의 공간에 그대로 복사시키는 것이다. 미래를 예측하고 의사결정을 도와주는 것이다. 데이터를 수집하고 저장 및 분석하고 예측하고 제시 해주어 개인의 맞는 최적화 서비스를 제공한다. 이러한 과정에서 AI ,IOT, Big Data가 나오는 것이다. 데이터를 통해 나만을 위한 맞춤형 솔루션이 나오는 것이 디지털 트윈이고 이것은 4차 산업혁명에서 막강한 힘을 가지고 있다.
돈을 버는 것은 혁신적인 툴을 가지고 있어서 돈을 버는데 그것뿐만 아니라 세상을 넓게 보는 눈을 가져야한다. 비즈니스로 성공하기 위해 세상을 바꿀 수 있는 아이디어를 가지고 넓게 보는 눈을 가져서 자신이 갈 길을 아는 사람이여야 한다.
2018년 12월 5일, 어느 벤처인의 어드벤처 이야기, 홍합밸리 대표 고경환
어떻게 창업을 하게되었는지에 대한 이야기이다
여행과 창업은 같은 맥락이다
여행을 할때 필요한 4가지 요소 창업에 빗대어 말한다
1. 네비게이션
2. 네트워킹(소통)
3. 포기하지 않는것
4. 다음 step 에 대한 고민
네비게이션
부모님의 의지와 다르게 재미있게 살고싶어서 20살때 출가를 하게 되어 독립하여 살고 있다.
2. 네트워킹
사람들과 모여 노는것을 즐겨허게 되었고 스타트업 대표 30명과 모여 3년 미만의 기업의 창업을 지원해주고 인큐베이팅을 도와줄것이다.
3. 포기하지 않는것 4. 다음 step 에 대한 고민
1번째 창업 – 시작 경험과 지식의 격차에 대한 창업. 주식 구매 시차를 통해 이익을 얻었으나 정보의 격차가 없어짐에 따라 메리트가 없어졌다.
2번째 창업 – 아웃백이나 tgi friday 에 납품하는 고기관련 창업을 시작했다. 사람들의 과시하고 싶은 문화를 모르고 저렴하게 제공하는것에 집중했던 실수
3번째 창업 – DNA 분석을 통해 학습능력을 평가하는 사업이다. 공부, 엔터테이먼트, 성향 등과 같이 현재의 인적성 검사 대체로 제안하고 있다. 하지만 한국의 교육 시스템이나 부모들의 관념 때문에 아직 허가가 나지 않은 상태이다
베트남에 집중하는 이유
베트남은 GDP $3000 이지만 빈부 격차기 심하고 평균연령대가 만 26세이다
삼성또한 베트남에 복합 공단건설 하였고 국가경제 1/4를 삼성이 차지한다.
2018년 11월 21일, 투자자가 보는 스타트업의 UX, shift 부대표 권준호
SHIFT – INVESTING STUDIO로서 주로 동남아시아시아를 타겟으로 투자 및 배치를 진행하는 회사이다. 대표적인 포트폴리오로는 어플로하는 출퇴근 기록기, 학원버스 공유 시스템 등으로 다양한 방면의 기업에 투자 진행하고 있으며 해외 배치팀과 다양하게 공유하고 그들을 한국에 초청하여 투자비용을 발굴하고 개발한다. 처음 사업을 진행할 때 한국의 기업들이 해외진출을 하는데 가장 성공할 수 있는 시장을 동남아시아라고 생각하여 한국의 선진국적인 것을 가지고 동남아시아에 나가면 잘될 것 같았지만 결과적으로 새로운시장을 만나게 되었다. 나라별 문화, 인프라, 발전속도에 있어 차이가 있기 때문이며 따라서 새로운 시장으로 진출할 때 그 시장의 사람들이 기대하는 것이 무엇인지 탐색하고 그 나라의 컬쳐코드, ux 코드를 배워야 한다.
이처럼 나라 뿐만 아닌 사람들마다 기대하는 UX가 다르다. (EX. 스마트폰 뒤로가기 버튼, 목적지 방향을 알려주는 교통 표지판 등) 내가 단순히 불편해서 생기는 문제에 대해 고민하는 회사들에 투자하면서 느끼는 부분은 구성원 간 합의가 된 UX가 필요하다는 것이다.
어떤솔루션을 쓰건 어디 회사에서 일하건, 통일된 UX 경험이 있어야 하지만 현재는 구성원마다 일을 진행하며 겪는 UX경험이 다르다.
결과적으로 한국 문화에 맞는, 한국의 합의된 UX가 필요하며 그것을 어떻게 가져가야 하는지에 대한 고민이 필요하다. 또한 투자를 하거나 스타트업을 하는 과정에서도 합의된 UX를 제안하는 과정을 겪어야 하며 추후 사회로 나갈 땐 이러한 관점에서 현재의 표준유엑스가 무엇인지 눈여겨볼 필요가 있다.
스타트업 회사 취업에 대한 학생들의 질문에 대해 부대표님의 입장에서 학생이 길러야하는 재량과 가져야하는 관점에 대해 답변해주셨다.
2018년 11월 14일, IoT 시대의 고객경험 설계, LG 전자 전무 최성호
기획은 촉이 핵심?
우리가 얘기하는 고객 이해?, 사용자 이해가 중요한가?, 커뮤니티, 뮤직, 검색 등등 서비스마다 고객이 어디에 기뻐하고, 어디에 만족하는지 잘 이해해야한다.
세상에 존재하지 않는 상품 기획은 최근에 린스타트업 어프로치라고들 한다. 즉, 시장에 존재하지 않는 상품의 고객가치에 대한 가설을 실 제품(mvp) 출시로 고객반응 (재구매/ 재방문율/ 클릭율/ 방문시간)을 통해 증명하려는 접근법인데 이는 가설을 증명할 수 있는 운영Tool(빅데이터)이 전제로 개발되어 있어야 한다. 제품 내기 전에 미리 만들어놔야 하는 것이다.
답은 있지만 하나의 정답은 없다. 하지만 운영을 통해 얻은 통찰은 항상 중요하다. 따라서 위의 운영 Tool 기획은 언제나 중요하다. 어디서 고객 만족도가 낮은지 피드백을 통해 확인해 개선해야하기 때문이다. 최근에는 IoT 중심에서 AI 중심으로 추세가 변화하고 있다. IoT는 사용자를 더 게으르게(더 쉽고 편하게, 스스로 알아서) 만들 수 있다. 다음과 네이버가 싸웠던 것처럼 현재 스마트 스피커도 first interface가 되려고 한다. (검색엔진이기 때문) 그렇다면 왜 클라우드와 빅데이터가 중요한가. 기기의 연결을 통해 편리성과 인텔리전스 가치를 제공해야하고 이것은 클라우드 연결을 통해 데이터를 획득하고 인사이트를 발굴할 수 있다. 이제는 차별적 고객경험 창출이 관건이다. 그렇다면 어떤 데이터가 필요한가?-> 어떻게 문제를 해결할 것인가?-> 어떤 새로운 고객경험을 만들어 낼 것인가?
고객경험설계는 앱이나 메뉴 설계가 아니고 자연어 발화, 표정, 컴텐츠, 도메인을 설정하고, 대화를 상상해서 컨텐츠를 준비하는 것들이 다 인공지능에서의 고객경험설계가 될 수 있다.
신 제조는 제조와 서비스의 완벽한 융합이다라고 알리바바 그룹 회장이 말했다. 앞의 미래 신 제조는 고객이 원하는 커스터마이징 신발을 만들어주는 것이다 각각의 고객의 취향을 반영한 제조가 될 것이다